Un projet de site peut commencer par une page de notes. L’essentiel est d’y consigner des choix assez précis pour guider le travail : qui doit venir, ce que cette personne cherche et ce qu’elle doit pouvoir faire.
Voici six questions à traiter avant de parler de couleurs ou de technologie.
1. À qui s’adresse le site ?
« Aux entreprises » laisse beaucoup d’interprétations. Décrivez plutôt une personne dans une situation : une dirigeante de PME qui cherche à remplacer son tableau de suivi, ou un particulier qui compare trois paysagistes près de chez lui.
Ajoutez ce qu’elle connaît déjà de votre métier et la question qu’elle se pose en arrivant. Si vous servez plusieurs publics, choisissez celui que la page d’accueil doit aider en priorité.
2. Quelle action compte vraiment ?
Choisissez une action principale : demander un devis, réserver un créneau, appeler ou acheter. Précisez ce qui se passe ensuite et qui prend le relais.
Une demande de devis utile peut nécessiter une commune et une description du projet. Chaque champ ajouté au formulaire doit avoir une raison : aider à répondre, orienter la demande ou préparer l’échange.
3. Que faut-il comprendre avant de vous contacter ?
Listez les questions qui reviennent dans vos échanges : intervenez-vous dans cette zone ? Pour quel type de projet ? Comment se déroule la prestation ? Qu’est-ce qui est inclus ?
Rédigez une réponse courte pour chacune. Vous obtenez déjà une bonne partie du contenu et de la structure du site.
4. Quelles preuves pouvez-vous montrer ?
Rassemblez les éléments disponibles et publiables : photos de réalisations, exemples de livrables, qualifications pertinentes ou témoignages avec autorisation. Notez leur emplacement et la personne qui peut les valider.
Si une preuve manque, indiquez-le. Un emplacement prévu pour un futur cas client ne justifie pas d’en inventer un.
5. Qu’est-ce qui doit être prêt au lancement ?
Séparez les éléments nécessaires à la première visite des développements ultérieurs. Une présentation claire, les services et un contact fonctionnel peuvent constituer un premier périmètre. Un blog demande aussi des sujets, un responsable et du temps pour écrire.
Notez enfin le budget, la date souhaitée et la personne qui tranche. Une échéance sans disponibilité pour relire les contenus reste fragile.
6. Comment jugerez-vous le résultat ?
Définissez quelques vérifications concrètes : trouver un service sur téléphone, comprendre l’offre, envoyer une demande et recevoir celle-ci au bon endroit. Pour les résultats commerciaux, relevez la situation actuelle et choisissez un indicateur à suivre après le lancement.
Le brief est prêt lorsqu’une autre personne peut le lire et reformuler votre priorité. Les détails viendront ensuite ; cette page donne déjà un cadre pour décider.